AGB´s - FAQ - Wissenswertes bei Buchung

Am Abreisetag stellen wir Ihnen das Zimmer bis 11.00 Uhr zur Verfügung, bitten andererseits um Ihr Verständnis, dass das Zimmer in der Regel nicht vor 14.00 Uhr bezogen werden kann.
Eine frühere Anreise kann uns mitgeteilt werden und wir werden versuchen Ihren Wunsch für einen früheren check in, zu berücksichtigen.

Um die Reservierung zu garantieren, ist bei Buchung eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrages fällig. Wir bitten um Verständnis, daß Reservierungen, ausschließlich mit Kreditkarte, durch den Zahlungseingang auf unserem Paypal Konto oder Bankkonto garantiert werden. Dies gilt auch für Last Minute Buchungen. Sollten wir nichts von Ihnen hören, behalten wir uns das Recht vor, das bestätigte Zimmer, ohne Rücksprache, weiterzuverkaufen. Falls Sie sich für die Zahlungsmethode Paypal oder Sofortüberweisung.de entscheiden, muß bei der Reservierung, aus technischen Gründen, der Gesamtbetrag überwiesen werden.
Bankverbindung Hotel Zum Senner:
Iban: AT31 3632 0000 0004 1848,  Bic: RZTIAT22320
Gästen aus nicht EU Ländern empfehlen wir die Bezahlung mittels Kreditkarten
Preis und Zahlungsmodalitäten: Bei Fehlern von Preisangaben behalten wir uns das Recht vor eine Anpassung vorzunehmen und verweisen auf die aktuellen Preislisten.

Einmalige Endreinigung  € 15,- . Wir bitten um Verständnis, dass nur noch 1 Hund pro Zimmer und im gesamten Hotel maximal 4 Hunde untergebracht werden können. Auf Anmeldung kann Ihr vierbeiniger Lieblinge auch ins Restaurant. Wir behalten uns das Recht vor, eine eventuell erforderlichen Bettwäschewechsel aufgrund des Hundes in Rechnung zu stellen.

Mit April 2020 wird vorübergehend das Restaurant geschlossen. Es wird kein Halbpensionsmenü und warme Küche angeboten. Die Zimmer sind mit dem hervorragenden Frühstück buchbar. Gerne empfehlen wir vor Ort Restaurants in unserer Nähe.

Zimmerstornierungen sind nur schriftlich gültig. Bis 31 Tagen vor Urlaubsantritt keine Stornokosten. Von 60 Tagen bis 14 Tagen vor Reisebeginn stellen wir 30% vom gesamten Arrangementpreis in Rechnung, ab 14 Tage vor Reisebeginn oder bei vorzeitiger Abreise wird der gesamte Arrangementpreis in Rechnung gestellt. Informieren Sie uns rechtzeitig, wir versuchen tolerant zu sein, bitten jedoch um Verständnis, dass wenn Zimmer blockiert werden, dann leer stehen, obwohl andere Gäste gerne gekommen wären, eine kostenfreie Stornierung 14 Tage vor Reisebeginn nicht mehr möglich ist. 

Kostenfreie Stornierungen sind möglich, wenn ein positiver COVID-19 Test vorliegt, wenn eine behördliche Quarantäne verhängt wird oder wenn für den jeweiligen Heimatort, die Region eine Reisewarnung ausgesprochen wird. Um eine kostenfreie Stornierung im Zusammenhang mit COVID-19 zu gewähren ist der Nachweis eines behördlichen Dokumentes für jede Person zu erbringen. Ansonsten gelten unsere AGB.

Bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Urlaubsantritt kann der Beherbergungsvertrag durch das Hotel Zum Senner Zillertal, aus sachlich gerechtfertigten Gründen durch einseitige Erklärung aufgelöst werden.
Stornobedingungen: Es gilt das österreichische Hotelreglement.
Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung.     Ihre Reiseversicherung

Gäste mit Gutscheinen können über unsere Homepage buchen, bitte bei Bemerkung die Gutscheinnummer eingeben. Sollten wir Fragen haben, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Leistungsgutscheine sind 5 Jahre nach Ausstellung gültig !

Gutscheine, die über die Website des Verkäufers käuflich erworben werden können (nachfolgend "Geschenkgutscheine"), können nur beim Verkäufer eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.

Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.

Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

Bei einer Bestellung können auch mehrere Geschenkgutscheine eingelöst werden.
 

Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.

Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer
angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.

Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Geschenkgutschein auf der Website des Verkäufers einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob
fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.

Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht rückvergütet. Pauschalen sind nicht erstattbar. Eine Anreise ist jederzeit möglich. Wir bitten nur um kurze MItteilung Ihrer geplanten Ankunft.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Buchen von Zimmerkategorien möglich ist, nicht jedoch die Reservierung bestimmter Zimmer oder Stockwerke.

Am Ende des Aufenthalts bezahlen Sie die Konsumationen im Restaurant und die offene Hotelrechnung bequem in bar, MAESTRO-Karte, EC-Karte, V-pay, Visa, Amex oder Master Card.

Four Seasons - Tel.: +43/512/584157-0 oder per e-mail unter office@airport-transfer.com.

Europcar München Flughafen - Tel.: +49/89/9735020 oder Budget München Flughafen - Tel.: +49/89/97586705, Budget Innsbruck Flughafen:  +43/512/287181.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere Zimmer Nichtraucherzimmer sind und auch im gesamten Speisebereich nicht geraucht wird. Gerne können sie auf dem Balkon, im Stüberl des Restaurants oder auf der Terrasse rauchen.

Wir sind ein Hotel für Erwachsene. Die Zimmer und Suiten bieten keinen Platz für Zustellbetten und Babybetten. Personen ab 18 Jahren sind herzlich willkommen. Maximale Belegung der Zimmer und Suiten. Reservierungen von Personen unter 18 Jahren können von uns abgewiesen werden und Reservierungen werden kostenpflichtig storniert.

Auf getätigte Reservierungen ab 14.1.2019 - Stammgäste Bonus - ab dem 2. Aufenthalt erhalten unsere Gäste auf den Listenpreis, durch Eingabe des Promocodes, eine Ermäßigung. Sie müssen mit einem Aufenthalt bei uns im Hotel gespeichert sein. Auf Anschlußreservierungen wird der Stammgäste Bonus noch nicht angewendet z.B. 1 Nacht buchen und dann 6 weitere Nächte buchen, ist nicht möglich. Auf bereits vereinbarte Sonderpreise kann kein Bonus gewährt werden.

Mit Erscheinen der neuen Preisliste verlieren alle bisherigen ihre Gültigkeit! Preisänderungen, Druckfehler und Irrtum, sowie Angebotsänderungen vorbehalten.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie finden Sie auf     AGBH